구매자들의 상품에 대한 질문이나 기타 문의, 판매자 가게의 공지사항들을 직접 관리하실 수 있습니다.

고객서비스관리 > 묻고답하기 관리

구매자들이나 중고샵 이용자들이 판매자님의 가게에서 판매중인 상품에 대해 문의한 내용에 대해 답변해주세요.
답변하실 경우 판매자 가게의 묻고 답하기 코너에 자동으로 노출되며, 질문한 회원의 이메일로도 발송됩니다.

고객서비스관리 > 판매자 평가

구매자들이 상품 구매 후 구매 확정 시 판매자 평가를 한 내용이 노출됩니다.
부적절한 내용이나 욕설 등이 담겨 있는 경우 고객센터 > 1:1 친절상담 > 중고샵 문의를 통해 신고해주시면 처리해드리겠습니다.

고객서비스관리 > 1:1 문의 관리

YES24 고객센터를 통해 접수된 문의 중 판매자님의 답변이 필요한 경우 문의를 전달해 드립니다.
해당 문의에 답변해주시면 문의한 회원이 고객센터> 1:1 상담 내역이나 메일로 답변을 바로 확인할 수 있습니다.