중고샵 표준서비스

  • 표준서비스란 구매자들의 안전한 상거래를 보장하기 위한 판매자 서비스 관리제도 입니다.
  • 표준서비스 규칙위반 시, 경고 등의 판매자 제재조치로 인하여 거래정지 처리 될 수 있습니다.
  • 강제탈퇴 조치 시에는 판매자 회원으로 재가입이 불가능합니다.

표준서비스 위반 항목 및 페널티 점수 부여방식

※ [안내] 중고샵 표준서비스 위반 항목 및 페널티 점수
경고 구분 경고 종류 페널티점수 재재방법
특수경고 결제악용 15점 페널티 점수 15점 이상
누적 시, 거래정지
개인정보 보호강화 정책위반 15점
불법물 판매 5점
직거래 유도 5점
지시감독 위반
(운영정책 및 운영자 지시 위반)
5점
일반경고 연락두절 5점
허위발송 5점
상품상태 허위/과장 등록 3점
주문확인지연 3점
상품발송지연 3점
품절통보
(상품 미발송 품절통보가 빈번하게 발생하는 경우)
3점
판매자 의무 위반 3점

제재 방법

  • 표준서비스 규칙 위반으로 페널티 점수가 15점 이상 누적 시, 판매자 회원의 중고샵 거래가 정지됩니다.
  • 표준서비스 규칙 위반으로 적발 시, 강제탈퇴 될 수 있습니다.

- 표준서비스 규칙 위반으로 인한 모든 책임은 판매자 회원이 집니다.

- 공지 메일에 대해서는 공문과 동일한 효력이 발생하므로 해당 내용에 대한 회신이 없을 경우, 이에 대한 모든 책임은 회원이 집니다.